Transporte público é alvo de reclamações em Suzano e Santa Isabel

Suzano e Santa Isabel enfrentam problemas no transporte público Demora entre os ônibus, lotação e problemas de manutenção estão entre as queixas de mora...

Suzano e Santa Isabel enfrentam problemas no transporte público Demora entre os ônibus, lotação e problemas de manutenção estão entre as queixas de moradores de Suzano e Santa Isabel que usam o transporte público. Em Suzano, os passageiros também reclamam do calor dentro dos veículos e das condições da frota. “Precisa melhorar urgente, porque o calor está mais alto. Tem gente até que passa mal às vezes”, contou o auxiliar administrativo Thomas Lucas. ✅ Clique para seguir o canal do g1 Mogi das Cruzes e Suzano no WhatsApp A atendente de telemarketing Thainá Rodrigues também reclama da estrutura dos ônibus. Moradores reclamam da falta de manutenção e horários dos ônibus de Santa Isabel e Suzano Reprodução/TV Diário “Os valores das tarifas estão altos e, quando você entra lá dentro, as condições são péssimas. Muitas vezes os bancos estão quebrados”, afirmou. A demora entre os ônibus faz com que alguns passageiros recorram às vans. “Às vezes a gente não consegue pegar o ônibus e acaba apelando para a van, que não supre muito a necessidade. Então, é meio complicado”, disse a atendente Bárbara Santos. Frota de Santa Isabel Gledson Santos e Cynthia Mariah reclamam da frota de ônibus de Santa Isabel Reprodução/TV Diário Em Santa Isabel, a idade dos veículos também é motivo de reclamação. Entre as seis cidades do Alto Tietê que responderam aos questionamentos do Diário TV 1ª Edição, o município tem a frota mais antiga da região. No total são 16 ônibus em operação, com idade média de aproximadamente oito anos. O limite previsto para os veículos é de 10 anos. Arujá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e Mogi das Cruzes têm processos de renovação da frota em andamento ou já realizados. Em Santa Isabel, a Prefeitura informou que não há previsão de renovação. O professor Gledson Santos mora há seis anos na cidade e reclama dos horários e das condições dos veículos. “Aos finais de semana, a gente só tem dois transportes, um no período da manhã e um à noite. Além disso, a gente observa, principalmente para as pessoas de mais idade, as condições mecânicas que o ônibus oferece”, afirmou. Moradores também relatam diferenças entre os veículos que circulam pelo centro e os que atendem os bairros mais afastados. “A frota nova que chegou na cidade só roda na região central. Nos bairros mais rurais, a gente ainda fica aguardando a frota velha, que não tem Wi-Fi e não tem a mesma questão de limpeza”, contou a estilista Cynthia Mariah. Ela também reclama do intervalo entre as viagens. “Tem um ônibus agora às 17h40. O próximo vai ser às 23h10. Quem está na rua e perdeu o das 17h40 tem que ficar até às 11 horas da noite esperando o próximo”, disse. Os moradores cobram melhorias na frota e ampliação dos horários do transporte municipal. O que dizem as prefeituras A Prefeitura de Suzano informou, por meio de nota, que não há registros de reclamações de usuários sobre problemas em catracas ou bancos quebrados nos ônibus municipais. Mesmo assim, disse que vai averiguar as condições dos veículos. Sobre o ar-condicionado, a Prefeitura informou que o contrato de prestação de serviço em vigor com a concessionária não prevê a instalação desse tipo de equipamento nos ônibus. Em relação ao transporte complementar, a administração municipal disse que vai repassar a reclamação aos permissionários. Sobre a demora entre os ônibus, a Prefeitura afirmou que as demandas precisam ser formalizadas para que a Secretaria de Transporte e Mobilidade Urbana possa analisar os casos e fazer os ajustes necessários. Sobre o valor da passagem, a Prefeitura informou que a tarifa foi reajustada no início do ano para R$ 6,30, um aumento de 5%, com base na variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). A população pode informar irregularidades pelos telefones 156 e 0800-774-2007, pelo site da Prefeitura ou pessoalmente, na rua Baruel, 126, no Centro. A reportagem também procurou a Prefeitura de Santa Isabel, mas não recebeu retorno até a última atualização desta reportagem. Assista a mais notícias do Alto Tietê